关键词：Serafe，广播电视费，redevance de radio-télévision，瑞士电视费，Billag
最近大家很多都收到一个叫作 Serafe 的机构发来的账单，金额可能还不小。这个账单就是所谓的广播电视收视收听许可费（redevance de radio-télévision），也叫电视费或者电视税。根据法律，该费用征收后用于支持瑞士广播电视媒体（比如 RTS）及相关设施和机关的维护，和英国等地的 BBC TV license 很像。2018 年及之前这个费用是由 Billag 收取，2015 年公投改革后，改由 Serafe 收取。与之前很多选项和豁免机会的 Billag 不同，新改革的电视费金额统一，按户收取，豁免机会也少了很多（见下文）。
下面解答下一些常见问题，仅供参考，具体情况可以看下 Serafe 官网或者瑞士通信局 OFCOM 的解答（均有英文）。
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电视费（广播电视收听许可费） vs. 电视费（有线网络连接费）
电视费还是有些歧义的。有些同学住的大楼会额外收取有线网络连接费（raccordement multimédia），有时也会称作电视费。这个费用有时包含在电费账单里，比如部分在 Renens、Ecublens 等社区由 TVT 公司收取的费用会包含在 Romande Energie 发的电费账单里。这个费用和 Serafe 的费用是不同的。Serafe 是支持电视台等媒体的，而这个连接费用是支持有线网络基建和维护的。
有线网络连接费不使用相关服务的话一般是可以申请取消的，电信公司会上门把你的接口封掉。相关服务包括使用特定有线网络的电视、座机、网络等，有些楼如果你使用 Swisscom 端口的服务可能就可以申请取消 TVT/UPC 收取的有线费用。、
这个办电视宽带座机等服务也要注意，比如 TVT 的网络费用 UPC 的报价里就已经包含了（电费账单的费用会在 UPC 账单里减去），而其他运营商虽然可能用的也是 UPC 的线路，但报价可能就不包括这个费用。如果你申请取消封端口不久后又想重新使用端口可能会有电信公司的附加激活费用。
以下电视费均指 Serafe 收取的强制性费用。
一年多少钱？
2021 年的费用是每户 335.- 一年（之前是 365.-）。今年（2021）各户也会因之前 Billag 乱收税而得到一次性 50.- 的补偿（从账单上减去）。
按照法律，各社区将住户信息共享给 Serafe。费用会按户收取，是不是一户人按照一般按照社区的信息发账单。住在一个房子（或一套公寓）里的家人或室友通常只需支付一份。
账单错了（一家人或住在一起的室友收到多份账单、被要求补缴之前的费用）怎么办？如何联系 Serafe？
Serafe 的工作问题很多，不少人都收到了错误的账单。比如有同学收到了要求从入境日开始补缴，即使之前住在了已经缴纳电视费的学生公寓，也有夫妻两人收到两份账单的。
对账单有疑问的话，可以联系 Serafe 说明情况，他们可以说英语。电话是 058 201 31 67（工作日 8:00 – 18:00，推荐电话联系），邮箱 [email protected]。它有可能会让你提供相关证据，或让你去找社区人口办公室更新信息。
联系 Serafe 时要保存好账单，尤其是账单上的号码等信息，以便他们找到你的相关信息。
可以不交么？
Serafe 的费用是法律强制的，但是部分人群可以豁免。
首先是集体住户由集体代缴。大多住在学生集体公寓的人是由公寓统一代缴。如果收到错误账单，可以联系 Serafe 说明情况。部分学生公寓（比如 Les Estudiantines）可能会区分集体住宿（有室友）和单人间（studio），后者可能会被要求单独缴纳自己的 Serafe。
如果和房东合住，也可以咨询房东是不是已经缴纳。如果已经缴纳的话，可以联系 Serafe 说明自己和房东是住在一户。
如果是拿瑞士特殊低收入福利（prestations complémentaires）的家庭也可以申请豁免，但是大部分非欧盟外国人都不能拿这种福利。
其他所有有拥有可以接收电视广播节目功能设备（包括可以连接互联网的设备，例如电脑、智能手机）的人都有义务缴纳（联合国或大使馆工作的等拥有国际豁免权的家庭除外），无论实际上是否观看或购买网络套餐。如果你符合条件的话，大概率你也不会上网看到这个文章。
不交有什么后果？
和别的账单一样，一开始会发信提醒，并可能有逾期费。如果逾期多次提醒后仍然不缴纳，Serafe 可以启动正式追债程序，对个人信用产生影响。
如果以无接收设备的理由申请豁免，通信局可以上门检查，如果发现虚报，可罚款最高 5000.- 瑞郎。
一下子没有这么多钱怎么办？
可以联系 Serafe 选择按季度付款或请求分期付款。
收到的账单上应该有二维码可以扫明进入 Serafe 的网上设置页面，可以选择账单寄送方式（信件、电子邮箱或 eBill）、支付方式（BVR 账单、LSV 银行直接划款、eBill）和支付频率（按年或季度）。但是这个二维码只有收到账单后的几周内有效，之后如果想更改支付选项，需要联系 Serafe。
季度账单如果是纸质的话会每笔账单多加 2.- 的邮寄费用，电子账单是免费的。
我 11 月才到瑞士（或我 6 月就计划离开瑞士），也要缴纳该年全额么？
Serafe 的费用按实际在瑞士的时间比例收取。
如果是年中搬到瑞士，账单应该自动按比例从入境日计算。错误账单应联系 Serafe（可能会让你联系社区）。
如果是年中计划离开瑞士，已经缴纳的电视费可以凭离境证明等在离开瑞士后要求 Serafe 按比例退回。如果按季度缴纳的已经支付了在瑞士期间的费用，也可以不用管。
我搬家到瑞士其他地方了，还需要重新缴纳么？
不需要，如果收到错误账单可以提供之前的地址说明情况。